f é l i a I s k i n

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Kosmetikstudio f é l i a | s k i n (nachfolgend „Studio“) und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“). Mit der Buchung einer Behandlung erkennt der Kunde die nachfolgenden Bedingungen an.

1. Terminvereinbarung und Stornierung

1.1 Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin möglich.

1.2 Bei Absagen oder Verschiebungen weniger als 48 Stunden, aber mehr als 24 Stunden vor dem Termin werden 50 % des Behandlungspreises berechnet.

1.3 Bei Absagen oder Verschiebungen weniger als 24 Stunden vor dem Termin, bei Nichterscheinen oder einer Verspätung von mehr als 15 Minuten werden 100 % des Behandlungspreises berechnet.

1.4 Für eine verbindliche Terminreservierung sind vollständige Kontaktdaten (Vor- und Nachname, Adresse) anzugeben.

1.5 Die Ausfallgebühr wird unabhängig vom Grund der Absage fällig. Im Krankheitsfall kann bei Vorlage eines ärztlichen Attests aus Kulanz darauf verzichtet werden.

1.6 Sollte ein Termin aufgrund von Krankheit oder anderen unvorhersehbaren Gründen seitens des Studios nicht stattfinden können, wird dieser kostenfrei storniert oder verschoben. Ein Anspruch auf Ersatz oder Schadensersatz, insbesondere für Anfahrt, Zeitaufwand oder Verdienstausfall, besteht nicht.

2. Preise und Zahlung

2.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preise, wie sie im Studio oder auf der Website ausgewiesen sind.

2.2 Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per EC-Karte.

2.3 Ausfallgebühren sind innerhalb einer Woche im Studio oder über einen Zahlungslink zu begleichen.

2.4 Bei nicht rechtzeitiger Zahlung kann das Studio Mahngebühren erheben.

3. Haftung & Gesundheit

3.1 Der Kunde verpflichtet sich, das Studio vor Behandlungsbeginn über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Erkrankungen oder die Einnahme von Medikamenten zu informieren.

3.2 Alle Behandlungen dienen ausschließlich kosmetischen Zwecken. Es werden keine medizinischen Diagnosen gestellt oder Therapien durchgeführt.

3.3 Das Studio übernimmt keine Haftung für Schäden, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben des Kunden entstehen.

3.4 Für vom Kunden selbst verursachte Schäden wird keine Haftung übernommen.

3.5 Insbesondere bei Laserbehandlungen, Microneedling und Zahnaufhellung können individuelle Hautreaktionen, Rötungen, Schwellungen oder vorübergehende Empfindlichkeiten auftreten.

4. Datenschutz

4.1 Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Abrechnung und Kundenbetreuung verarbeitet.

4.2 Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, das Studio ist hierzu gesetzlich verpflichtet.

4.3 Der Kunde hat im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner gespeicherten Daten.

5. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt