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Allgemeine Geschäftsbedingungen (Kurzfassung) Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen und Termine bei The Style Shack. Mit der Buchung eines Termins erkennt der/die Kund:in diese Bedingungen an. *Terminvereinbarung & Beratung Termine können online, telefonisch oder persönlich vereinbart werden. Für Neukund:innen ist bei Farb-, Blond- sowie Haarverlängerungs- und Haarverdichtungsdienstleistungen grundsätzlich eine vorherige Beratung erforderlich. Ohne vorherige Beratung behalten wir uns vor, Termine anzupassen, zu verschieben oder abzusagen, sofern eine fachgerechte Durchführung nicht gewährleistet werden kann. Bei Unsicherheit wird empfohlen, vor der Buchung Kontakt per WhatsApp oder Telefon aufzunehmen. *Preise, Leistungsumfang & Material Alle vorab genannten Preise stellen Richtwerte dar und basieren auf dem geschätzten Zeit- und Materialaufwand zum Zeitpunkt der Beratung oder Buchung. Der Endpreis richtet sich nach dem tatsächlich erbrachten Leistungsumfang, der benötigten Arbeitszeit sowie dem tatsächlich eingesetzten Material. Preisänderungen während der Behandlung sind möglich, insbesondere bei höherem Materialverbrauch, zusätzlichem Arbeitsaufwand, abweichendem Haarzustand oder nachträglichen Änderungswünschen. Über wesentliche Änderungen wird informiert. Mit der Fortsetzung der Behandlung gilt der angepasste Preis als akzeptiert. *Zahlung Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Gutscheine sind nicht in bar auszahlbar. *Stornierungen & Nichterscheinen Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei Absagen unter 24 Stunden wird eine Ausfallgebühr von 50 % des kalkulierten Behandlungspreises berechnet. Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Behandlungspreis (100 %) in Rechnung gestellt. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen per Überweisung zu begleichen. Bei wiederholten Ausfällen behalten wir uns vor, keine weiteren Termine zu vergeben. *Verspätungen Bei Verspätungen kann sich die Behandlungszeit verkürzen oder der Termin entfallen. Der vereinbarte Preis bleibt bestehen. *Haftung & Reklamation Kund:innen sind verpflichtet, über Allergien, gesundheitliche Einschränkungen und Vorbehandlungen zu informieren. Für Schäden durch unvollständige oder falsche Angaben wird keine Haftung übernommen. Reklamationen müssen innerhalb von 5 Werktagen gemeldet werden. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden. *Foto- & Bildrechte Mit mündlicher Zustimmung dürfen Fotos und Videos der Arbeitsergebnisse zu Werbe- und Marketingzwecken (Website, Social Media etc.) genutzt werden. Ein Widerruf ist jederzeit für zukünftige Veröffentlichungen möglich. *Datenschutz & Schlussbestimmungen Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Dokumentation und Abrechnung verwendet. Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Regelung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.