Aurora Capelli

Rdv avec l'onglet " lissage discovery"

Produit d'entretien offert ! Rdv avec l'onglet " lissage discovery"

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jour d'essai (2 mois avant) + préparation la veille + jour j

Bienvenue chez Sublim’Créa Je vous accueille dans un espace cocooning, chaleureux et familial, ouvert à toutes et à tous. Ici, je ne travaille pas à la chaîne : chaque rendez-vous est un moment précieux. Je prends le temps de vous écouter, de m’adapter à vos besoins et de réaliser chaque prestation avec le plus de douceur et de minutie possible. Tous mes créneaux ne sont pas disponibles sur Planity, car j’adapte également mon planning à vos besoins, lorsque cela m’est possible. Si vous ne trouvez pas l’horaire souhaité, n’hésitez pas à me contacter directement au 06 13 25 11 41. Pour tout achat de produits ou cartes cadeaux n’hésitez pas à me contacter pour savoir si je suis présente au salon Au plaisir de vous recevoir et de vous chouchouter prochainement.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET RÈGLEMENT INTÉRIEUR : SUBLIM’CRÉA Applicables à compter du : 05.10.2026 1. Accueil et engagement Chez Sublim’Créa, chaque cliente et chaque client est accueilli dans un espace cocooning, chaleureux et familial. L’institut ne travaille pas à la chaîne : le temps nécessaire est accordé à chaque personne afin de proposer une prestation attentive, minutieuse et respectueuse de son bien-être. La prise de rendez-vous, l’achat d’une prestation, d’un produit ou d’une carte cadeau implique l’acceptation des présentes conditions, dès lors qu’elles ont été communiquées ou mises à disposition du client. 2. Cadre strictement professionnel, respect et droit de refus Toutes les prestations proposées sont réalisées dans un cadre strictement professionnel et ne présentent aucun caractère sexuel. Toute demande à caractère sexuel, tout geste déplacé, comportement agressif, propos irrespectueux ou manquement au respect de la professionnelle ou des autres personnes présentes entraînera l’arrêt immédiat de la prestation. Lorsque l’interruption résulte du comportement du client, le règlement intégral de la prestation réservée restera dû, sous réserve des dispositions légales applicables. Sublim’Créa pourra également refuser définitivement toute nouvelle prise de rendez-vous à la personne concernée. Sublim’Créa se réserve également le droit de refuser une prestation ou une nouvelle prise de rendez-vous, ou d’annuler un rendez-vous déjà accepté, lorsqu’elle estime que les conditions nécessaires à sa réalisation ne sont pas réunies, notamment pour des raisons de sécurité, d’hygiène, de santé, de disponibilité, d’organisation ou de respect de la relation professionnelle. Ce droit de refus ne peut pas être exercé pour un motif discriminatoire ou contraire à la loi. Il ne peut notamment pas être fondé sur l’origine, le sexe, la situation de famille, la grossesse, l’apparence physique, le handicap, l’âge, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, les opinions, la religion ou tout autre critère protégé par la loi. Lorsque cela est possible, Sublim’Créa informe le client de l’annulation ou du refus dans les meilleurs délais. Si un paiement ou des arrhes ont déjà été versés et que l’annulation est décidée par Sublim’Créa sans faute du client, les sommes dues sont remboursées conformément aux dispositions légales applicables. 3. Prise de rendez-vous Les rendez-vous peuvent être pris sur Planity ou directement auprès de Sublim’Créa. Les créneaux visibles sur Planity ne représentent pas nécessairement l’intégralité des disponibilités. Pour toute demande particulière ou tout créneau non disponible en ligne, le client peut contacter l’institut au 06 13 25 11 41. La réservation d’un créneau ne garantit pas que la prestation sera réalisée si, le jour du rendez-vous, les conditions de sécurité, d’hygiène, de santé ou de respect nécessaires ne sont pas réunies. 4. Retards, annulations et rendez-vous non honorés En cas de retard de 10 minutes ayant un impact sur les rendez-vous suivants, la prestation pourra être écourtée, adaptée ou annulée. Certaines parties de la prestation pourront être supprimées afin de respecter le temps restant. Le tarif initialement réservé pourra rester dû lorsque le retard est imputable au client. Toute annulation ou tout retard doit être signalé dès que possible afin de faciliter l’organisation de l’institut. En cas d’annulations tardives ou de rendez-vous non honorés répétés, Sublim’Créa pourra demander des arrhes ou un paiement préalable pour toute nouvelle réservation, voire refuser une nouvelle prise de rendez-vous. 5. Arrhes Lorsque des arrhes sont demandées, leur montant est déduit du prix total le jour du rendez-vous. En cas d’annulation ou de désistement du client, les arrhes versées restent acquises à Sublim’Créa, sauf accord commercial exceptionnel ou disposition légale contraire. Si Sublim’Créa annule définitivement la prestation de son propre fait, les arrhes sont restituées conformément aux dispositions légales applicables. 6. Tarifs, promotions et règlement Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, et correspondent aux tarifs en vigueur au moment de la réservation ou de l’achat. Les promotions et avantages ne sont pas cumulables entre eux, sauf indication contraire clairement précisée dans l’offre. Le règlement est effectué selon les moyens de paiement acceptés et affichés par l’institut. 7. Cartes cadeaux Les cartes cadeaux Sublim’Créa sont valables pendant 6 mois à compter de leur date d’achat. La prestation doit être réalisée avant la date de fin de validité indiquée sur la carte. Une fois cette date dépassée, la carte cadeau est définitivement perdue. Elle ne pourra être ni remboursée, ni échangée, ni prolongée, sauf accord exceptionnel de Sublim’Créa. Les cartes cadeaux sont achetées et utilisées sur les tarifs pleins. Elles ne permettent pas de bénéficier d’une promotion et ne peuvent pas servir à acheter une prestation déjà en promotion, sauf lorsque cela est expressément prévu dans l’offre concernée. Elles ne sont pas échangeables contre de l’argent. En cas de perte ou de vol, leur remplacement ne pourra être garanti. 8. Réclamations concernant une prestation ou un produit En cas de problème constaté à la suite d’une prestation ou concernant un produit vendu par Sublim’Créa, le client est invité à contacter l’institut dans les 48 heures suivant la prestation ou la découverte du problème. Afin de permettre un constat rapide et de rechercher une solution adaptée, des photographies nettes pourront être demandées. Le client pourra également être invité à se présenter à l’institut afin que le problème soit examiné sur place. Ce délai de signalement de 48 heures facilite la recherche de l’origine du problème, mais ne prive pas le client des garanties et droits prévus par la loi. Aucun remboursement ou geste commercial ne pourra être décidé sans que Sublim’Créa ait pu constater le problème et échanger avec le client. 9. Vente de produits Le client est invité à vérifier l’état et la compatibilité du produit selon ses besoins avant son achat. Les produits achetés directement à l’institut ne sont pas repris ou remboursés en cas de simple changement d’avis. Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts ou descellés ne peuvent pas être repris, sauf défaut, non-conformité ou garantie légale applicable. Les garanties légales de conformité et contre les vices cachés restent pleinement applicables. 10. Santé, allergies et contre-indications Le client doit informer Sublim’Créa, avant le début de la prestation, de toute allergie, grossesse, pathologie, traitement médical, blessure, intervention récente ou contre-indication susceptible d’avoir une incidence sur la prestation. Sublim’Créa pourra adapter, reporter ou refuser une prestation lorsqu’elle estime que celle-ci présente un risque pour le client. Les prestations de bien-être et d’esthétique ne remplacent pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical. 11. Prestations réalisées sur les personnes mineures Certaines prestations réalisées sur une personne mineure pourront nécessiter l’autorisation préalable de son représentant légal et, selon la prestation, sa présence sur place. Sublim’Créa se réserve le droit de refuser une prestation qui ne serait pas adaptée à l’âge de la personne ou dont les conditions de réalisation ne permettraient pas de garantir sa sécurité et son bien-être. 12. Résultats et conseils après la prestation Les résultats peuvent varier selon la peau, la pilosité, les habitudes, les traitements, l’état de santé et le respect des recommandations données. Le client s’engage à suivre les conseils d’entretien et les précautions communiquées par Sublim’Créa. L’institut ne pourra pas être tenu responsable d’un problème provoqué par le non-respect de ces recommandations ou par une information importante non communiquée avant la prestation. 13. Effets personnels Le client reste responsable de ses effets personnels pendant sa présence dans l’établissement. Sublim’Créa ne pourra être tenue responsable d’une perte, d’un oubli ou d’une détérioration qui ne résulterait pas directement d’une faute de l’institut. 14. Données personnelles Les informations communiquées par le client sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous, le suivi des prestations, la facturation et les obligations administratives de Sublim’Créa. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers sans motif légitime. Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en contactant Sublim’Créa à l’adresse suivante : [adresse e-mail]. 16. Droit applicable Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige persistant, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles légales applicables. Au plaisir de vous recevoir prochainement et de prendre soin de vous dans une ambiance douce, chaleureuse et respectueuse. ✨

– 5 € offerts Réalisez 30 € minimum de prestations en un seul rendez-vous durant le mois d’octobre et recevez 5 € offerts à utiliser sur un soin visage, soin corps, massage ou Expérience Signature. Valables jusqu’au 30 novembre 2026. Une seule utilisation par personne – Offre non cumulable. Vous ne trouvez pas le créneau souhaité sur Planity ? D’autres disponibilités sont possibles par téléphone, selon mon planning : 06 13 25 11 41 (laissez moi un message avec votre nom prénom, la/les prestations et horaires souhaitées)

RDVS du Lundi soir 19h-21h : Sans supplément tous les Lundis du mois d’Octobre au lieu de : +5€ Les RDVS pour les soirées du Lundi sont à prendre le jour même avant 17H (uniquement)

Pour la durée de la séance merci de me contacter : 06.13.25.11.41

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