Évasion Céleste

Évasion Céleste propose des prestations de massage bien-être, de détente et de relaxation, non thérapeutiques. ⚠ En aucun cas, le Head Spa est un acte de "coiffure" ou "d'esthétique". Il vous sera mis à disposition le nécessaire pour vous sécher vous-même les cheveux. Tous les produits « cosmétiques » disponibles à la vente chez Evasion Céleste sont de fabrication française, Bio, Vegan et respectueux de l'Environnement. Le temps indiqué sur Planity permet le séchage des cheveux par vos soins, de désinfecter et préparer l’espace pour la séance suivante. Si vous souhaitez offrir une carte cadeau ou acheter un produit sur place, vous pouvez réserver en ligne votre créneau de 15mn sur l’agenda : - Pour une carte cadeau « Evasion Céleste » ou achat de produit, prendre rendez-vous et venir au salon (voir plus bas) - Si vous préférez une E-Carte cadeau en ligne, rendez-vous dans l’onglet « OFFRIR », suivez les instructions, paiement en ligne. Pensez à demander votre carte de fidélité nominative lors de votre 1ère venue. Respect et Sécurité : nos massages sont strictement professionnels et à visée de bien-être. Toute démarche ou comportement à connotation sexuelle est formellement interdit et sera immédiatement signalé aux autorités compétentes. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre respect.

IDENTIFICATION ET COORDONNÉES DE LA SOCIÉTÉ Évasion Céleste est une E.I. dont le siège social est situé au 27 avenue de Cognac 17800 Pérignac et immatriculée sous le numéro 49152848500031. Adresse e-mail : evasionceleste17@gmail.com Adresse du siège social : 27 avenue de Cognac 17800 Pérignac Téléphone : 06.84.54.41.19 ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION Les présentes conditions générales de vente (ci-après désignées “CGV”) s’appliquent sans restriction ni réserve et définissent les modalités qui encadrent la vente de produits et de prestations (ci-après désignés “Produit(s)” et “Prestation(s)”) par Évasion Céleste, (ci-après, “le Vendeur”) auprès de consommateurs (désignés ci-après “Client(s)”). La vente est ouverte directement au sein du salon (ci-après, désigné “Magasin”). ARTICLE 2 – ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE Tout achat implique l’acceptation du Client des présentes conditions générales de vente. Ces CGV peuvent faire l’objet de modifications. La version applicable est celle en vigueur lors de l’achat. Les données enregistrées dans le système informatique du Vendeur constituent une preuve des transactions conclues depuis entre le Vendeur et le Client. ARTICLE 3 – LES PRODUITS ET PRESTATIONS Conformément à l’article L.111-1 du Code de la Consommation, le Client a la possibilité de prendre connaissance des caractéristiques concernant la/les Prestation(s) ou le(s) Produit(s) en Magasin. Le(s) Produit(s) et offres proposées sont mises en place dans la limite des stocks disponibles. ARTICLE 4 – LE PRIX Conformément à l’article L.112-1 du Code de la Consommation, les prix de vente de chaque Produit et Prestation est indiqué en euros et toutes taxes comprises (TTC). Le prix applicable est celui qui sera indiqué le jour de l’achat. L’E.I. est en franchise de base “TVA non applicable, article 293 B du CGI” Les prix indiqués tiendront compte d’éventuelles réductions qui seront mises en place par le Vendeur. La date de fin des éventuelles offres commerciales et réductions sera indiquée en Magasin. Les ventes sont valables uniquement sur les produits indiqués, dans la limite des stocks disponibles et sous les conditions préalablement définies. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix, hors période de validité. Le prix des Produits est calculé en fonction du coût d’achat et du coût de la marge commerciale. Le prix des Prestations est calculé en fonction des charges fixes, du coût des produits utilisés lors de la prestation concernée et des charges variables. ARTICLE 5 – CONDITIONS DE PAIEMENT 5.1 Informations générales Pour la vente de Produit(s) ou de Prestation(s) en Magasin, le paiement s’effectue directement sur place. Tout achat est payable en euros toutes taxes comprises. Il pourra s’effectuer également en ligne uniquement pour l’achat de cartes cadeaux. 5.2 Moyens de paiement Évasion Céleste propose plusieurs modalités de paiement : • Par carte bancaire (Visa, Mastercard, Bleue […]) • En espèces • Par chèque Après la transaction effectuée, un reçu de paiement sera fourni au Client. 5.3 Sécurité des paiements Le paiement est sécurisé et aucune donnée bancaire n’est sauvegardée par Évasion Céleste. ARTICLE 6 – VENTE DE CARTES CADEAUX 6.1 Préambule Une carte cadeau permet d’offrir un ou des Prestation(s) défini(e)(s) par le Client et spécifié(e)(s) sur le bon. Elle est utilisable par le bénéficiaire (ci-après, désigné “Bénéficiaire), nommé sur la carte cadeau, dans la limite de sa validité et uniquement au sein du salon Évasion Céleste. La carte cadeau équivaut à une somme d’argent préalablement définie. Elle permet de régler toutes sortes d’achats au sein du salon Évasion Céleste, en une fois ou plusieurs fois, tant que le montant défini sur la carte cadeau n’est pas atteint et dans la limite de sa validité. 6.2 Conditions d’utilisation La carte cadeau peut être utilisée directement chez Évasion Céleste situé à l’adresse suivante : 27 avenue de Cognac 17800 Pérignac 6.3 Date de validité La carte cadeau a une durée limite de validité de 6 mois à partir du moment où celle-ci a été achetée. La date limite de validité est indiquée sur la carte cadeau. La date limite de validité ne pourra pas faire l’objet d’une contestation de la part du Client ou du Bénéficiaire. La date de validité ne prend pas en compte les jours de fermeture du salon Évasion Céleste. Dans le cas où l’entreprise fermerait ses portes pour une certaine durée déterminée, la date de validité des cartes cadeaux est repoussée. 6.4 Le prix Le Client choisit la valeur de la carte cadeau qu’il souhaite offrir, soit par montant libre soit en choisissant une prestation. Le Bénéficiaire ne paiera pas de supplément sauf dans le cas où la/les Prestation(s) ou le(s) Produit(s) choisi(e)(s) dépassent le montant indiqué sur la carte cadeau. Le bénéficiaire devra alors rajouter la somme restante pour régler en totalité ses achats. De même, dans le cas de l’achat d’une carte cadeau, lorsque celle-ci s’échange contre une Prestation ou un/des Produit(s) et que les prix correspondants ont changés depuis l’achat de la carte cadeau, le Bénéficiaire devra régler la différence pour atteindre la totalité de la somme que vaut la prestation ou le/les Produit(s). Dans le cas d’une carte cadeau achetée préalablement et d’une offre commerciale en cours prévue sur les Produit(s) ou Prestation(s) désigné(e)(s) sur la carte, aucune redevance ne sera effectuée. ARTICLE 7 – POLITIQUE DE RÉSERVATION ET PROCÉDURE D’ANNULATION Évasion Céleste se réserve le droit d’appliquer la politique de réservation et la procédure d’annulation suivante : dès lors que le Client prend rendez-vous, il est considéré que les présentes conditions ont été prises en considération et sont acceptées. 7.1 Refus de vente et insolvabilité Selon le jugement de la Cour d’appel de Versailles (arrêté du 7 mars 2003), tout comportement jugé irrespectueux, insultant ou pouvant porter préjudice à Évasion Céleste entraînera le refus de vente de Produit(s) ou de Prestation(s) et dans le cas d’une réservation, l’annulation de celle-ci. Dans le cas où un Client devrait une somme à Évasion Céleste en raison d’une annulation, d’une prestation non réglée ou autre, aucune autre réservation ne pourra être faite tant que la somme due n’a pas été versée. 7.2 Réservation La réservation s’effectue via la plateforme Planity ou via le numéro 06.84.54.41.19. pour les cures. Selon l’article L214-2 du Code de la Consommation, toute somme versée avant l’exécution de la prestation sera déduite du montant total à verser, une fois celle-ci effectuée. 7.3 Rendez-vous Dans le cadre du respect des horaires du salon Évasion Céleste, de la clientèle et afin de ne pas perturber le rythme d’Évasion Céleste, nous vous prions de vous présenter à 10 minutes avant le créneau qui vous a été attribué lors de la réservation. 7.4 Retard Nous vous prévenons de l’éventuelle possibilité que votre rendez-vous soit annulé ou écourté si votre retard perturbe le bon fonctionnement de Évasion Céleste et retarde les rendez-vous suivants le vôtre. Tout retard dépassant 15 minutes le rendez-vous sera annulé. 7.5 Annulation Dans le cas d’une carte cadeau et d’une annulation de rendez-vous, celle-ci perdra totalement sa valeur ou perdra la valeur que vaut la prestation réservée et ne sera plus utilisable excepté en cas de justification de force majeure. ARTICLE 12 – GARANTIES LÉGALES Les Produits vendus par Évasion Céleste bénéficient de la garantie légale de conformité prévue dans les articles L. 217-4 à L. 217-14 du Code de la Consommation et de la garantie légale des vices cachés prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil. À ce titre, le Client dispose d’un droit de remboursement ou d’échange si un Produit est défectueux ou ne correspondant pas à sa commande, sans frais à sa charge. Il sera alors à la responsabilité du Client, dès réception du Produit, d’effectuer une réclamation. Article L217-4 Code de la Consommation « Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. » Article L217-5 Code de la Consommation « Le bien est conforme au contrat : 1° S’il est propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant : s’il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ; s’il présente les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ; 2° Ou s’il présente les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. » Article L217-12 Code de la Consommation « L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. » Article 1641 Code Civil « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. » Article 1648 Code Civil « L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. » ARTICLE 13 – DROIT APPLICABLE Les CGV ainsi que toute opération et contrat qui en découlent sont soumis au droit français. Étant rédigées en langue française, dans le cas où elles seraient traduites dans une autre langue et en cas de litige, seule la version française de ces présentes CGV sera prise en considération. ARTICLE 14 – LITIGES Pour toute réclamation, veuillez contacter l’entreprise et son service clientèle par e-mail ou par courrier. Les coordonnées de l’entreprise sont transmises au début des présentes CGV. Le Client pourra avoir recours à une médiation conventionnelle, auprès de la Commission de la médiation de la consommation ou auprès des instances de médiation sectorielles existantes ou à tout mode alternatif, en cas de contestation. Tout litige non résolu de façon amiable sera soumis à la décision prise par le tribunal compétent