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À LIRE ATTENTIVEMENT AVANT TOUTE PRISE DE RENDEZ-VOUS Bienvenue chez L’Atelier des Sens 🌸 Je suis ravie de vous accueillir au sein de mon institut, un espace chaleureux dédié à votre bien-être et à votre beauté. Je vous propose une parenthèse privilégiée pour prendre soin de vous et vous offrir un véritable moment de détente. Afin que chaque rendez-vous se déroule dans les meilleures conditions, je vous invite à prendre connaissance des informations suivantes avant toute réservation. 🕒 Votre arrivée Merci de respecter l’heure prévue de votre rendez-vous. Dans la mesure du possible, je vous recommande d’arriver 5 minutes à l’avance afin de vous installer tranquillement et de commencer votre soin dans les meilleures conditions. 📌 Conditions de rendez-vous • Retard En cas de retard, merci de me prévenir dès que possible. Si celui-ci est important, la durée de votre soin pourra être réduite afin de ne pas décaler les rendez-vous suivants. Dans certains cas, le rendez-vous pourra être reporté. • Annulation ou modification En cas d’empêchement ou d’imprévu, merci de me prévenir dès que possible. Cela me permettra de proposer le créneau à une autre personne. • Absence au rendez-vous Si vous ne pouvez pas vous présenter à votre rendez-vous, merci de m’en informer au plus tôt. Les absences répétées sans prévenir pourront entraîner des restrictions concernant vos prochaines réservations. • Accompagnants et enfants Afin de préserver le calme et la sérénité de l’institut, je vous remercie de venir seule lors de votre rendez-vous, sauf si la présence d’un représentant légal est nécessaire. Si vous n’avez pas de solution de garde pour vos enfants, merci de me contacter au préalable afin que nous puissions étudier ensemble les possibilités d’adaptation du rendez-vous. • Informations médicales Si vous suivez un traitement médical ou si votre état de santé nécessite des précautions particulières, merci de m’en informer avant votre rendez-vous. Ces informations me permettront d’adapter au mieux votre prestation et de veiller au bon déroulement de votre soin. • Rendez-vous pour les mineurs Toute prestation réalisée sur une personne mineure nécessite la présence d’un représentant légal lors du rendez-vous. À défaut, la prestation ne pourra pas être réalisée et le rendez-vous sera annulé. • Annulations abusives et absences répétées En cas d’annulations répétées, de rendez-vous non honorés ou d’absences récurrentes sans prévenir, L’Atelier des Sens se réserve le droit de refuser de nouvelles réservations. Une restriction des réservations via la plateforme Planity pourra également être appliquée, dans les limites prévues par ses conditions d’utilisation. 💗 Merci pour votre compréhension Ces quelques règles ont pour objectif de préserver la qualité des soins, le bon déroulement des rendez-vous et le respect du temps de chacune. Je vous remercie sincèrement pour votre compréhension, votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de prendre soi...