La Canopée

ℹ️ L’institut se situe au centre-ville de Wissembourg, à proximité du parking Tribunal/Poste. Gratuit pour une durée de 2 heures avec disque de stationnement. 📞 En cas de souci, n’hésitez pas à nous joindre au 09.83.97.15.44 et à nous laisser un message vocal. ⏰ La durée des soins comprend le diagnostic personnalisé. 💌 Les bons cadeaux sont valables pour une durée de un an. Nous vous conseillons d’anticiper leur utilisation, conformément à nos CGV aucun remboursement ne peut avoir lieu. Contactez-nous si la durée de validité est dépassée. Veuillez vous présenter à votre rendez-vous muni de votre carte cadeau, qui représente un moyen de paiement à part entière. ⚠️Si vous réservez un créneau avec un bon cadeau et que vous ne vous présentez pas, cela sans prévenir dans les délais convenables, le bon cadeau est perdu. Conformément aux CGV, merci d’indiquer le numéro de votre bon cadeau lors de la réservation. 💶 Vous pouvez régler en CB et espèces. Des distributeurs sont à quelques pas de l’institut. 🗓️ Si vous n’arrivez pas à trouver de créneaux, n’hésitez pas à nous joindre ou à nous contacter via les réseaux sociaux, nous pouvons vous accueillir en dehors des horaires d’ouverture. ♿️Certains soins sont pratiqués à l’étage de l’institut, accessible uniquement par un escalier. Cela est signalé sur la fiche du soin en question. Merci pour votre compréhension, et au plaisir de prendre soin de vous☁️

1. IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE La société SARL LA CANOPÉE, au capital de 1000€, immatriculé au RCS de Strasbourg sous le numéro 989 919 162 dont le siège social est situé au 2 Place de la République 67160 Wissembourg, représenté par Mme Osswald Andrea, propose des prestations de soins esthétiques. TVA intracommunautaire : FR66 989919162 Contact : lacanopee.ceo@outlook.fr 2. OBJET Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits ou de prestations de soins esthétiques réalisées au sein de l’institut et réservées via la plateforme Planity ou directement auprès de l’institut. 3. PRISE DE RENDEZ-VOUS Les rendez-vous peuvent être pris en ligne via Planity, par téléphone ou sur place. Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. En cas de retard du client supérieur à 10 minutes, l’institut se réserve le droit d’écourter sans remboursement ni remise possible, ou d’annuler la prestation. 4A. TARIFS ET PAIEMENT Les prix indiqués sont exprimés en euros TTC (TVA au taux en vigueur incluse). Les tarifs applicables sont ceux affichés en institut et sur la plateforme Planity le jour de la prestation ou de la vente. Le paiement s’effectue en espèces, par carte bancaire ou par le moyen d’une carte cadeau au nom de l’institut de beauté La Canopée. Tout autre moyen de paiement sera refusé. 4B. BONS CADEAUX Les bons cadeaux émis par la société SARL LA CANOPÉE sont valables uniquement pour les prestations mentionnées ou pour le montant déterminé, selon les indications figurant sur le bon. Le bénéficiaire d’un bon cadeaux doit impérativement signaler la détention et l’utilisation du bon cadeau au moment de la prise de rendez-vous. À défaut, l’établissement ne pourra garantir la prise en compte du bon cadeau lors du rendez-vous. La durée de validité est strictement indiquée sur le bon cadeau. À l’issue de cette période, le bon cadeau ne pourra plus être utilisé à sa valeur initiale. Toutefois, à titre commercial uniquement, l’établissement pourra accepter son utilisation sous réserve du paiement d’un complément correspondant à l’actualisation tarifaire en vigueur au jour du rendez-vous. Aucune prolongation de validité ne sera accordée sauf décision exceptionnelle de la direction. En cas de non-présentation au rendez-vous ou d’annulation hors délai prévu dans les présentes CGV, le bon cadeau sera considéré comme utilisé et définitivement perdu, sans possibilité de remboursement, report ou réémission. Les bons cadeaux ne sont ni remboursables, ni échangeables contre espèces. En cas de perte ou de vol, aucun duplicata ne pourra être délivré. La détention et/ou l’utilisation d’un bon cadeau implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve. 5. ANNULATION ET MODIFICATION DE RENDEZ-VOUS Toute annulation ou modification doit être signalée au moins 24 heures à l’avance, dans la meure du possible. En cas d’annulation tardive ou de non-présentation abusive, l’institut se réserve le droit de ne plus accepter aucune demande de réservation du client en question. 6. DROIT DE RÉTRACTATION Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de service pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé avec l’accord du client. 7. RESPONSABILITÉS L’institut s’engage à fournir les prestations avec professionnalisme et selon les règles et usages de la profession. Le client doit informer l’esthéticien(ne) de toute allergie, pathologie ou contre-indication médicale avant la prestation. L’institut ne pourra être tenu responsable en cas de réaction liée à une information incomplète ou erronée fournie par le client. Le personnel est qualifié et diplômé (ou en cours de formation pour les apprentis, ces derniers sont supervisés et sous la responsabilité de la gérante. Chaque technique et prestation est validée par l’établissement avant de laisser l’apprenti en autonomie). En aucun cas, les prestations et conseils dispensés au sein de l’établissement n’ont une valeur médicale ou thérapeutique. 8. GARANTIES LÉGALES Les prestations dispensées bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, dans les conditions prévues par le Code la consommation et le Code civil. 9. DONNÉES PERSONNELLES Les données collectées (nom, téléphone, mail, etc.) sont nécessaires à la gestion des rendez-vous et à la facturation. Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant l’institut. 10. LITIGES ET DROIT APPLICABLE En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée en priorité. Le client est informé qu’il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut d’accord amiable, tout litige sera porté devant les tribunaux compétents. Les présentes CGV sont soumises au droit français.