L'artiste Beauté

🪷 Conditions Générales de Vente – L’artiste beauté Entreprise : L’artiste beauté Statut juridique : Micro-entreprise Adresse : 124 rue Roger Salengro, 62700 Bruay-la-Buissière SIRET : 93373157200014 Téléphone : 0632429796 (par SMS uniquement) Email : lartistebeaute@gmail.com 1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations de services proposées par L’artiste beauté : Onglerie (manucure, pose, remplissage, nail art…) Extensions et réhaussement de cils Beauté du regard Épilations du visage Vente de produits esthétiques complémentaires Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions. 2. Réservation et acompte La réservation d’un rendez-vous s’effectue via la plateforme Planity. Pour valider la réservation, un acompte de 25 % du montant total de la prestation est demandé. L’acompte est déduit du prix total le jour du rendez-vous. Aucun rendez-vous ne sera confirmé sans le versement de cet acompte. 3. Annulation, modification et remboursement Le client peut annuler ou modifier son rendez-vous jusqu’à 72 heures avant la date prévue. Dans ce cas, l’acompte sera remboursé ou reporté sur un autre créneau. Toute annulation ou modification à moins de 72 heures du rendez-vous, ou absence le jour J, entraîne la perte de l’acompte, sauf cas de force majeure (maladie grave, accident, etc., sur justificatif). 4. Retard Tout retard supérieur à 10 minutes peut entraîner l’annulation du rendez-vous. Dans ce cas, l’acompte sera perdu et la prestation ne pourra pas être assurée. Merci de prévenir dès que possible en cas de retard. 5. Moyens de paiement Les paiements sont acceptés : En carte bancaire En espèces Via la plateforme Planity Les prix sont indiqués en euros et toutes taxes comprises. 6. Produits à la vente L’artiste beauté propose à la vente certains produits esthétiques complémentaires. Les produits peuvent être retournés ou échangés sous 15 jours, uniquement s’ils sont non ouverts, non utilisés et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client. 7. Responsabilité L’artiste beauté s’engage à fournir des prestations de qualité, dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité. Toute allergie ou condition médicale doit être signalée avant la prestation. L’entreprise ne pourra être tenue responsable d’une réaction en cas d’absence d’information préalable. 8. Données personnelles Les informations collectées via Planity (nom, téléphone, email, etc.) sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et ne sont jamais partagées avec des tiers. 9. Propriété intellectuelle Les photos des réalisations publiées sur les réseaux sociaux de L’artiste beauté sont la propriété exclusive de l’entreprise et peuvent être utilisées à des fins de communication, sauf refus explicite du client avant la prestation. 10. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le litige relèvera de la compétence des tribunaux français. ✿ Merci pour votre confiance et votre compréhension. Chaque rendez-vous est un moment privilégié, et ces règles permettent à tout le monde de profiter d’un service de qualité dans les meilleures conditions.