L’atelier d’Ophélie

✨ Bienvenue à l'Atelier D'Ophélie ✨ Je suis ravie de vous accueillir et je souhaite que votre passage ici soit un vrai moment de bien-être. Pour que tout se déroule au mieux, merci de prendre quelques instants pour lire ces informations. 🌞 Style de l’institut Mon univers est guidé par la simplicité, le naturel et le raffinement. Ici, pas de travail extravagant ou grossier, mais des prestations élégantes et minimalistes, pensées pour sublimer sans excès. Ma spécialité est le soin du visage : je propose des protocoles pointus et complets, réalisés avec des techniques et des appareils de haute performance. Je suis également polyvalente : vous retrouverez tout l’univers de la beauté, de l’épilation aux soins du corps, en passant par la beauté du regard et l’onglerie. Dans ce domaine, je me suis spécialisée dans les poses d’ongles au style simple et raffiné, avec des décors minimalistes. Avec plus de 10 ans d’expérience, je mets un point d’honneur à proposer des prestations soignées, élégantes et respectueuses, pour révéler votre beauté dans un cadre chaleureux et raffiné. 💳 Paiement Les règlements se font uniquement en espèces ou par carte bancaire. 💌 Acompte & annulation Un acompte de 25% est demandé pour les prestations de plus d’1h. • Annulation +24h : acompte remboursé. • Annulation -24h ou absence : acompte non remboursé. Cette mesure a été mise en place avec beaucoup de bienveillance. Suite à des malheureux abus, et compte tenu du délai d’attente parfois important à l’Institut, elle permet de préserver des créneaux pour les personnes réellement motivées et de garantir des disponibilités à toutes. ⏰ Ponctualité Merci de respecter l’horaire indiqué pour votre rendez-vous, sans arriver en retard ni trop en avance. Cela permet de préserver l’équilibre du planning, le confort des clientes suivantes et le bon déroulement de la journée à l’Institut. 💎 Remplissage sur poses extérieures Pour un remplissage sur une pose réalisée ailleurs, il est nécessaire de sélectionner la prestation « Remplissage de poses extérieures ». Cette prestation est faite sur devis, après avoir évalué l’état général de la pose ainsi que celui des ongles. Si la pose est compatible, le remplissage pourra être effectué. Dans le cas contraire, une dépose suivie d’une repose complète sera nécessaire afin de repartir sur une base saine et adaptée à ma méthode de travail. Malheureusement, certaines poses sont faites par des personnes non qualifiées ou professionnelles non aguerries et je ne souhaite pas « rattraper » des bases fragiles ou abîmées. Mon objectif est de vous offrir un résultat durable, élégant et soigné, dans le respect de vos ongles. 🌸 🎨 Gel, couleur & nail art Pour les prestations gel, pensez à ajouter la couleur ou le nail art (babyboomer, french, décor minimaliste). 🌸 Santé & hygiène Je peux refuser une prestation si une contre-indication médicale ou un problème d’hygiène empêche un travail de qualité. 🎁 Cartes cadeaux Elles sont valables jusqu’à la date indiquée (pas de prolongation possible). En période de forte affluence (été & fêtes), leur utilisation peut être limitée selon les disponibilités. 👩🏼‍🦱 Mineurs Pas de pose de gel ni d’extension de cils pour les mineurs. 🐾 Accompagnateurs & animaux Les animaux sont les bienvenus. Les accompagnateurs sont tolérés, mais merci de veiller à ce que leur présence ne gêne pas le bon déroulement de votre rendez-vous. Merci pour votre compréhension, votre confiance et votre respect. ✨