Le Bar à Ongles - Claye-Souilly

Il appartient à notre aimable clientèle de prendre connaissance des conditions de vente et d'accueil ci-dessous.

La garantie ongles

1- Vous avez abîmé un ongle : semi permanent, porcelaine ou gel, nous vous réparons gratuitement dans les 7 jours après votre pose. Cette garantie ne couvre pas les vernis classiques, les modifications de couleur, de forme, le changement d'avis suite à la prestation, les casses volontaires.

Dans le respect de l'ongle

2- Toutes nos déposes s'effectuent dans le respect de l'ongle et sans outils agressifs. 

Sans rendez-vous ou sous une réservation

3- Venez sans rendez-vous mais sous réserve d'une place disponible.

4- Assurez votre venue via notre centre de réservation Planity.

5- Les rendez-vous, même prépayés, ne peuvent être garantis au-delà de 10 minutes de retard, tel indiqué lors de la réservation en ligne (cette condition étant validée par vos soins lors de la prise de rendez-vous).

6- Afin de garantir le respect des rendez-vous suivants, il vous appartient, via votre réservation, de veiller à bien avoir choisi vos prestations.  Aucune modification ou rajout d'acte ne pourra être effectué une fois sur place, par simple principe de respect pour nos autres clients. (cette condition étant validée par vos soins lors de la prise de rendez-vous)

Tarifs / Frais de réservations/carte-cadeau/bons de réduction/bon de fidélité

7- Il appartient à notre aimable clientèle de s'informer des tarifs pratiqués en se référant aux tarifs affichés ou auprès de nos praticiennes, ou comme indiqués sur notre site de réservation en ligne ; les détails des prestations et prix y figurent.

8- Aucune prestation terminée ne peut être sujet à un remboursement en valeur, mais peut, le cas échéant, être soumise soit à un « avoir », soit à un arrangement commercial à définir.

9- Nos praticiennes ne sont pas en droit d’effectuer de remise ou de geste commercial sans l’aval de la direction que le client aura saisi au préalable via notre adresse réclamations à barelationclient@gmail.com

10- Il ne se sera pas possible de demander le remboursement du versement d'arrhes en cas de non-présentation au jour et à l'heure du rendez-vous (art 1590 du code civil). Seule l'annulation 15 H avant est sujette au remboursement des arrhes.

11- Les chèques ne sont pas acceptés dans nos établissements.

12 Les cartes cadeaux sont valables 12 mois à compter de la date d'achat. Les bons de réduction fidélité sont valables 3 mois et remis à zéro le troisième mois écoulé s'ils ne sont pas utilisés dans cette période.

Accès à nos bars à ongles et centre esthétique

13- Pour une question d'hygiène, aucun aliment ou boisson n'est autorisé à l'intérieur de nos établissements.

14- L’accès à l’intérieur de nos bars à ongles en kiosque ou cabines n'est pas autorisé aux personnes de moins de 12 ans cela pour des questions de risques d'accidents qui ne seraient pas pris en charge par nos assurances.

15 – Les enfants de moins de 8 ans ne peuvent en aucun cas être assis sur les tabourets en hauteur.

Les enfants demeurent sous l’entière responsabilité de leurs parents, qui se doivent de vérifier leurs bonnes attitudes envers nos autres clients, matériel et personnel.

Enfants et âge minimum

16- Dans le but de respecter la croissance de l'ongle, les poses autres que les « vernis classiques » ne peuvent être effectuées sur les enfants de moins de 14 ans.

Réclamations / Avis Google / Mauvais comportements

17- Les avis Google négatifs et leurs notations, la direction n'en prend plus compte et elle exclura toute possibilité de geste commercial par ce biais. Le fait de déconseiller l'un de nos commerces publiquement empêchera toute action de geste commercial, le client ayant fait son choix d'expression. Une seule adresse officielle pour réclamation : barelationclient@gmail.com

Le fait de nommer un salarié ou de le rendre identifiable dans un avis rendu public, la direction se réserve le droit de poursuivre le rédacteur de l'avis au motif de « l'atteinte à l'honneur d'une personne » sans pouvoir user de son droit à la libre expression.

18- Notre société se réserve le droit de refuser de pratiquer un acte dans le cas d'une attitude ou de propos jugés inappropriés envers notre personnel. De même en cas d'une absence d'hygiène. Tout écart de langage, mauvais comportement ou menace (y compris verbale) envers notre personnel fera l'objet systématique d'un signalement auprès des autorités compétentes, et cela même à titre préventif.

19- Notre société se réserve le droit de modifier ou de compléter sans préavis ses conditions C.G.V.

Pour une réclamation ou un avis à but constructif, une seule adresse pour vous : barelationclient@gmail.com

Game de prestations en cours de promotion !

Cette prestation est uniquement valable sous présentation de la carte privilège 1,2 ou 3 étoiles.

Cette prestation doit être rajouter à votre prestation habituelle.

Passez un instant avec votre enfant.

– soit pour recevoir un vernis classique sur ses petits ongles,

– soit pour lui faire obtenir son diplôme de kid prothésiste ongulaire et une pose de vernis.

Des vernis seront mis à sa disposition ainsi que le matériel, tel une vraie prothésiste.

Suivie par une ou un prothésiste ongulaire, notre "petite patricienne" se verra remettre un diplôme comme les grands.

Temps : 30 minutes