Le chalet de beauté

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – CARTES CADEAUX

Le Chalet de Beauté

Objet:

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à l'ensemble des cartes cadeaux vendues par Le Chalet de Beauté. L'achat ou l'utilisation d'une carte cadeau implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Validité:

Les cartes cadeaux sont valables 6 mois à compter de leur date d'achat.

Le bénéficiaire est invité à anticiper sa prise de rendez-vous afin d'utiliser sa carte avant sa date d'expiration.

Une réservation tardive ou l'absence de disponibilité avant la date d'expiration ne donnent droit à aucune prolongation de validité.

Utilisation:

Les cartes cadeaux sont utilisables uniquement pour les prestations proposées par Le Chalet de Beauté.

Elles doivent être présentées le jour du rendez-vous.

Si le montant de la prestation est supérieur à la valeur de la carte cadeau, la différence reste à la charge du bénéficiaire.

Si le montant de la prestation est inférieur à la valeur de la carte cadeau, aucun remboursement en espèces ne sera effectué et aucun avoir ne sera délivré.

Réservation, annulation et absence:

Les rendez-vous pris avec une carte cadeau sont soumis aux mêmes conditions que toute autre réservation.

Toute annulation ou modification doit être effectuée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.

En cas d'absence ou d'annulation hors délai, la carte cadeau sera considérée comme utilisée et la prestation sera définitivement perdue.

Perte ou vol:

Les cartes cadeaux ne sont ni remplacées ni remboursées en cas de perte, de vol ou de détérioration.

Remboursement:

Les cartes cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables contre des espèces, sauf disposition légale contraire.

Cartes cadeaux expirées:

Toute carte cadeau présentée après sa date d'expiration fera automatiquement l'objet de frais de réactivation :

Jusqu'à 1 mois après expiration : 10 % de la valeur de la carte cadeau.

Entre 1 et 2 mois après expiration : 20 % de la valeur de la carte cadeau.

Au-delà de 2 mois après expiration : la carte cadeau est définitivement expirée et ne pourra plus être utilisée.

Les frais de réactivation sont obligatoires et devront être réglés avant la réalisation de la prestation.

En cas de force majeure dûment justifiée (hospitalisation, maladie grave ou autre événement exceptionnel), Le Chalet de Beauté se réserve le droit d'apprécier la situation au cas par cas.

Acceptation des présentes conditions:

L'achat ou l'utilisation d'une carte cadeau vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Merci de prendre connaissance des informations suivantes avant toute prise de rendez-vous.

🕑 ARRIVÉE ET RETARD

Merci d'arriver 5 minutes avant l'heure prévue de votre rendez-vous.

Tout retard pourra entraîner une réduction du temps de prestation afin de respecter les rendez-vous suivants.

Au-delà de 15 minutes de retard, le chalet de beauté se réserve le droit d'annuler et de reprogrammer le rendez-vous.

✖ ANNULATION

Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au minimum 24 heures à l'avance.

💳 ABSENCE AU RENDEZ-VOUS

En cas d'absence sans prévenir ou d'annulation répétée hors délai, un acompte pourra être exigé pour toute future réservation.

Après 3 rendez-vous non honorés, le chalet de beauté se réserve le droit de refuser toute nouvelle prise de rendez-vous.

🤰 SANTÉ ET CONTRE-INDICATIONS

Merci de signaler avant votre rendez-vous toute grossesse, allergie, traitement médical, pathologie ou problème de santé susceptible d'avoir un impact sur la prestation.

Le chalet de beauté se réserve le droit d'adapter ou de refuser une prestation si celle-ci présente une contre-indication.

🎁 CARTES CADEAUX

Les cartes cadeaux sont valables 6 mois à compter de leur date d'achat.

Le rendez-vous doit être réalisé avant la date d'expiration de la carte cadeau.

Passé ce délai, des frais de réactivation seront appliqués:

• 10% de la valeur de la carte cadeau durant le premier mois suivant l'expiration

• 20% durant le second mois suivant l'expiration.

Au delà de ce délai, la carte cadeau sera définitivement expirée et ne pourra plus être utilisée.

Hors cause médicale ou soucis spécifique sur justificatif.

🙏 RESPECT ET BIENVEILLANCE

Le chalet de beauté se réserve le droit de refuser ou d'interrompre toute prestation en cas de comportement irrespectueux, agressif ou inapproprié.

Une expérience unique basée sur des gestes légers et enveloppants. Un moment hors du temps qui apaise autant le corps que l'esprit.

👉 Idéal pour : apaiser le mental, retrouver du calme intérieur.

Des massages enveloppants et relaxant adaptés à vos besoins pour un relâchement profond du corps et de l'esprit. Chaque séance est une invitation à la détente dans une ambiance chaleureuse et apaisante.

👉 Idéal pour : soulager les tensions, se détendre profondément, se ressourcer.

Sublimez votre regard avec des prestations sur mesure pour un effet naturel ou plus intense selon vos envies. Un regard mis en valeur sans effort au quotidien.

👉 Idéal pour : gagner du temps le matin, intensifier le regard naturellement.

Offrez-vous une véritable parenthèse de détente avec les rituels head spa, inspirés des traditions japonaises. Un moment unique mêlant massages du cuir chevelu, chaleur douce et gestuelles relaxant pour relâcher les tensions et apaiser l’esprit.

👉 Idéal pour : lâcher prise, diminuer le stress, se reconnecter à soi.

Petits conseils pratiques :

-éviter l’application de produits coiffants ( laque, gel, huile) le jour du rendez-vous

-merci de porter un haut à bretelle ou facile à retirer afin de faciliter l’accès aux épaules durant la séance

-après le séance un sèche cheveux vous sera mis à disposition si besoin

En cas de problème de santé, grossesse ou allergies merci de me prévenir en amont de la séance

Votre confort et votre bien être sont ma priorité, je vous remercie et j’ai hâte de vous accueillir pour ce moment de détente 🧖‍♀️