Le Cocon de Nina - Institut de beauté

J’ai à cœur de pouvoir offrir un service de qualité et un moment agréable, pour vous comme pour moi, en toutes circonstances. À ces fins: 🌸 LES MOYENS DE PAIEMENT : § CB et espèces sont acceptés. § Les chèques ne sont pas acceptés. § L'institut ne fait pas crédit. 🌸 LES CONTRE-INDICATIONS : § Il vous appartient de vérifier auprès de votre esthéticienne ou sur Planity les contre-indications éventuelles de la prestation pour laquelle vous prenez RDV ou du produit que vous achetez, notamment en cas de grossesse, allaitement, traitement médical, pathologie, douleur, opération chirurgicale récente, etc... 🌸 LE RESPECT DES SOINS : § Veillez à ne pas arriver plus de 5 min en avance à votre RDV afin de préserver l'intimité des client(e)s. § Veillez à parler à voix basse dès votre arrivée à l'institut afin de garantir la sérénité et la qualité des soins. 🌸 LES ENFANTS : Les enfants sont les bienvenus à l’institut. Cependant, par expérience, pour garantir la qualité des prestations, le respect de la durée prévue, et en raison de la taille de l’institut, je vous remercie par avance de: § Ne pas venir à votre RDV avec plus d’un enfant (2 exceptionnellement) § Prévoir à votre enfant de quoi s’occuper calmement § Ne pas venir avec votre enfant pour des prestations longues (recommandé 30 min selon l’âge et le caractère de votre enfant) § Ne pas venir avec votre bébé si la prestation implique que vous ne pourrez pas vous en occuper si nécessaire. (la taille de l’institut ne permet pas d’accueillir les poussettes doubles) 🌸 LES STAGIAIRES : § Les prestations peuvent ponctuellement être effectuées en autonomie par une stagiaire CAP ou Bac Pro en esthétique. Si cela est le cas, cela signifie que cette stagiaire maitrise la prestation. § Si vous ne souhaitez pas qu’une stagiaire effectue votre prestation, merci de le préciser lors de votre prise de RDV. 🌸 LES ACOMPTES ET RDV EN LIGNE : § La prise de RDV se fait DIRECTEMENT en ligne sur Planity (sauf pour les soins corps), y compris pour les bons cadeaux. § Un acompte est demandé lors de la prise de RDV en ligne. Cet acompte sera conservé pour les annulations moins de 48h avant, pour les retards ne permettant pas d'effectuer la prestation prévue, et pour les RDV non honorés. § Si vous réservez un RDV que vous souhaitez régler à l'aide d'une carte cadeau, le numéro de la carte cadeau vous sera demandé en guise d'acompte. Les mêmes conditions de conservation de l'acompte s'appliquent. 🌸 LES ANNULATIONS, RETARDS ET MODIFICATIONS : § Tout retard à un RDV, prévenu ou non, peut entraîner une diminution ou annulation de la prestation. 30% du montant de la prestation prévue peut vous être facturé, ou l’acompte conservé. § Toute modification de la prestation prévue doit se faire à l’avance et non au moment du RDV. La modification peut vous être refusée par manque de temps ou contrainte d’organisation. 30% du montant de la prestation prévue peut vous être facturé, ou l’acompte conservé. § Pour toute absence ou annulation moins de 48h à l'avance, vous ne serez pas prioritaire pour positionner un nouveau rdv. § Pour toute absence ou annulation moins de 48h à l'avance, 30% du montant de la prestation pour vous être facturé, ou l’acompte conservé. 🌸 LES CARTES CADEAUX : § ont une validité ferme de 10 mois à compter de la date d’achat. § ne sont pas remboursables. § sont échangeables contre une prestation de même valeur (valeur à la date d’achat faisant foi), sauf mention contraire. § ne sont pas utilisables pour l’achat de produits ou d’une autre carte cadeau. § dans le cas où la prestation mentionnée sur la Carte Cadeau n’est plus disponible à l’institut, Le Cocon de Nina s’engage à vous proposer une prestation équivalente en terme de tarif et de soin. Ce cas de figure ne permettra pas d’obtenir le remboursement de la Carte Cadeau. Veuillez noter que: § Pour réservez un RDV en ligne que vous souhaitez régler à l'aide d'une carte cadeau, le numéro de la carte cadeau vous sera demandé en guise d'acompte. Les mêmes conditions de conservation de l'acompte s'appliquent. § Pour toute annulation moins de 48h à l’avance, 30% du montant de la carte cadeau peut être retenu (possibilité de compléter le montant ou de choisir une autre prestation) ou l’acompte conservé. § pour tout rdv non honoré sans annulation préalable, la carte cadeau peut être considérée comme utilisée. Les CGV sont susceptibles d'être modifiées à tout moment. ⚠️ En prenant RDV sur Planity, le client s'engage à avoir lu le descriptif des prestations sélectionnées. ⚠️ ⚠️ ⚠️ TOUTE PRISE DE RDV SUR PLANITY VAUT ACCEPTATION DES CGV.

🌿 Le massage Californien est une invitation à la détente profonde. Grâce à des mouvements lents, enveloppants et harmonieux, il aide à relâcher les tensions, à apaiser l’esprit et à reprendre conscience de son corps. Un moment de pur bien-être pour lâcher prise et trouver dans une vraie parenthèse de douceur. *techniques de bien-être à but non-thérapeutique et non-médicale.

🌿 Un massage libre de protocole, pendant lequel je vous masse à l’intuition, en fonction de mon ressenti, de ce que me dit votre corps, vos muscles, votre être. Je m’adapte aussi à vos demandes, à vos mots/maux, et je me laisse guider par mes émotions dans une ambiance feutrée et intimiste… Ainsi, il n’y a pas deux massages identiques. Vous êtes unique. *Techniques de bien-être à but non-thérapeutique et non-médicale.

🌿 Un moment de pure relaxation pour libérer les tensions et retrouver une agréable sensation de légèreté et de bien-être, une détente immédiate loin du stress du quotidien... *Techniques de bien-être à but non-thérapeutique et non-médicale.