Maison Océane

Toutes prises de rendez vous confirme avoir lu et être en accord avec les informations suivantes : La porte de l’institut est constamment fermé à clé pour notre sécurité et la votre. Si vous ne nous voyez pas c'est que nous sommes en soin et nous viendrons vous ouvrir dès que possible en respectant le soin de la cliente, nous vous demandons donc juste un peu de patience le temps que nous arrivons. Il est préférable de mettre votre téléphone en silencieux pour le confort et pour les soins qui sont en cours lorsque vous rentrez dans l’institut. Les enfants ne sont pas acceptés ni les accompagnants, merci de le prendre en compte. Nous nous accordons le droit de les refuser. Si vous avez du retard lors de votre rendez vous, il sera déduit de votre temps de soin si un autre soin est prévu après le votre sur notre agenda. Toutes personnes irrespectueuses envers le personnel sera refusé dans notre établissement. Merci de regarder les contre indications lorsqu’elles sont évoquées ou contactez nous en cas de doute 07 69 96 32 52 sinon le soin sera facturé même s'il ne peut être réalisé. Nous sommes un institut uniquement féminin, si vous êtes un homme et que vous réservez pour votre compagne, merci de nous le préciser sinon le rendez-vous sera annulé. Nous avons hâte de vous recevoir pour prendre soin de vous. A très vite. CONDITIONS GENERALES DE VENTE   1. Réservation et annulation : - Les rendez-vous doivent être réservés à l'avance.  Pour toute prise de rendez-vous, un acompte est nécessaire sans celui-ci, Le rendez-vous ne sera pas validé. - Toute annulation doit être faite au moins 48 heures  à l'avance. - En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, des frais peuvent s'appliquer et l’acompte est perdu.  -Pour les clientes qui ne ne se présentent pas à leurs rendez-vous à plusieurs reprises, l’institut se réserve le droit de ne plus les accepter.   Pour les rendez-vous de cure ou de forfait, l’institut se réserve le droit de pouvoir décompter la séance si la cliente ne se présente pas et où annule moins de 48 heures à l’avance.  Pour les rendez-vous avec une carte cadeau, si la cliente ne se présente pas, la carte cadeau est perdue.  Toute, prestation commencé et du Lors de la prise de rendez-vous, les contre-indications sur une prestation sont énoncées si celle-ci ne sont pas respectées lors du jour du rendez-vous, le soin sera facturé dans son intégralité Pour votre rendez-vous, votre praticienne vous a énoncé les précautions à prendre pour effectuer la prestation. Si celle-ci ne sont pas respectées l’’institut se réserve le droit de facturer la prestation avec une majoration ou dans son intégralité. 2. Paiement : - Les paiements doivent être effectués en espèces, par carte de crédit, par virement bancaire instantané ou par chèque.  - Les tarifs sont affichés clairement et sont sujets à modification sans préavis. Les paiements en plusieurs fois sont acceptés, en fonction des prestations souhaitées vu avec l’établissement.  Tout achat de prestation de service ou de biens, est considéré comme définitif, aucun remboursement quelconque y compris les acomptes. En cas de changement d’avis ( + de 48 heures avant votre rendez vous ) un avoir vous sera proposé pour une durée d’un an à partir de la date d’achat sur les prestations  de la carte des soins mis à disposition dans l’institut. 3. Responsabilité : - L'institut s'engage à fournir des services de haute qualité et à prendre toutes les précautions nécessaires pour assurer la sécurité et le bien-être des clients. - Les clients doivent informer l'institut de toute condition médicale ou allergie avant le début du traitement. Les prestations ne sont pas possibles sur les personnes non majeure, sauf avec accord parental.  L’institut se réserve le droit de pouvoir refuser une cliente si la prestation demandée ne correspond pas à son besoin.  4. Confidentialité : - Toutes les informations personnelles fournies par les clients seront traitées de manière confidentielle et ne seront pas partagées avec des tiers sans consentement préalable. 5. Propriété intellectuelle : - Tous les contenus, logos et images appartenant à l'institut sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable. 6 Cartes cadeaux  les cartes cadeaux sont nominatives et non remboursables à durée limitée, indiquée sur celle-ci. Passer le délai, elle ne pourra être être utilisé.  7 achat de produit  Les produits ne sont ni repris ni échangés.

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