Nails by SIS - Suddenly I See

📅 RÉSERVATION Tous les rendez-vous doivent être pris exclusivement via PLANITY. Aucune prise de rendez-vous ne pourra être effectuée directement par téléphone, SMS, Instagram, WhatsApp ou en personne. Cette procédure permet d’assurer une gestion équitable des réservations et l’application des conditions de réservation à l’ensemble de la clientèle.

Merci de prendre connaissance des conditions de réservation avant votre rendez-vous. Salon privé dédié à une expérience personnalisée et exclusive. Les prestations se font uniquement sur rendez-vous, à réserver directement via Planity. ACCÈS AU SALON Le salon est situé au 2ᵉ étage. • L’accès se fait uniquement par escalier. • Le bâtiment ne dispose pas d’ascenseur. ACCOMPAGNANTS Pour des raisons de confort, d’organisation et de capacité d’accueil, les accompagnants ne sont pas autorisés. Le salon n’est pas accessible aux personnes à mobilité réduite, l’accès se faisant uniquement par escalier. Les accompagnants sont acceptés uniquement pour les personnes nécessitant une assistance particulière. Merci de votre compréhension. RETARDS Un supplément de 10€ est appliqué par tranche de 15 minutes de retard. Au-delà de 30 minutes de retard : le rendez-vous pourra être reporté ou annulé selon les disponibilités, sans remboursement de l’acompte. Si le rendez-vous est exceptionnellement maintenu, le supplément de 10€ par tranche de 15 minutes sera appliqué. ANNULATION ET REPORT Toute annulation ou demande de report effectuée moins de 24 heures avant le rendez-vous entraînera la conservation de l’acompte versé. • Rendez-vous non honoré : • En cas d’absence au rendez-vous sans prévenir (no-show), l’acompte ou le montant de la prestation pourra être conservé conformément aux conditions de réservation. • Merci de venir à l’heure afin de respecter le planning et les rendez-vous des autres clientes. • Pour toute question ou modification de rendez-vous, merci de me contacter dès que possible. INFORMATIONS IMPORTANTES • Merci de signaler avant votre rendez-vous toute allergie, grossesse, traitement médical ou pathologie pouvant avoir une incidence sur la prestation. • Je me réserve le droit de refuser une prestation si l’état des ongles présente un risque pour votre santé ou ne permet pas la réalisation du travail dans de bonnes conditions. • La prestation « Beauté des pieds » ne comprennent pas le traitement des cors ni des callosités. • Le vernis classique n’est pas proposé. • Merci de vous présenter au rendez-vous sans vernis classique. Tout vernis classique à retirer sur place fera l’objet d’un supplément de 10 €. Certaines prestations peuvent nécessiter un temps supplémentaire. Tout supplément éventuel sera annoncé avant le début de la prestation. RECLAMATIONS Pour encadrer les contestations : Toute réclamation concernant une prestation doit être signalée dans les meilleurs délais afin qu’une solution puisse être étudiée. La prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière de la présente charte. Merci pour votre compréhension et votre confiance.

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