Anaelli

Prestations réalisées dans un cadre professionnel, par une esthéticienne qualifiée. En prenant rendez-vous, la cliente accepte les présentes conditions. 📅 PRISE DE RENDEZ-VOUS Les rendez-vous sont à réserver en ligne via Planity. Toute réservation confirmée vaut engagement de présence à l'heure convenue. ❌ ANNULATION & MODIFICATION Toute annulation ou modification doit être effectuée au moins 24 heures avant le rendez-vous, directement via Planity ou par message. En dessous de ce délai, le créneau ne peut pas être réattribué, ce qui représente un manque à gagner pour l'institut. Un rappel vous sera adressé à titre d'avertissement. En cas de no-show répété (absence sans prévenir), l'institut se réserve le droit de refuser toute nouvelle réservation. ⏰ RETARDS Un retard de plus de 10 minutes peut entraîner une réduction du soin ou un report du rendez-vous, selon le planning de la journée. Merci de prévenir par message en cas d'imprévu. 🎁 BONS CADEAUX Les bons cadeaux sont valables 6 mois à compter de la date d'achat. Passé ce délai, ils ne pourront plus être utilisés. Les bons cadeaux sont non remboursables et non échangeables contre de l'argent. Merci de le présenter (version papier ou numérique) lors de votre rendez-vous. 💆 PRESTATIONS Les soins proposés sont réalisés dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité en vigueur. Merci de signaler tout antécédent médical, allergie ou contre-indication avant la séance. 💳 PAIEMENT Le règlement s'effectue à l'issue de la prestation, sur place. Les moyens de paiement acceptés sont les suivants : Espèces Carte bancaire Chèque uniquement dans le cadre d'un paiement en plusieurs fois Merci de votre confiance et à très bientôt ! 🌸