Cuticool Nails

Cliquez sur « Plus de détails » pour lire la suite ↓ Conformément à l’article L221-28 12° du Code de la consommation, tout acompte versé est définitif. 1. ANNULATION ET ACOMPTE (Délai de 48h) L'acompte de 50% permet de verrouiller votre créneau. • 48h est le délai minimum requis pour permettre à une autre cliente de réserver. Toute annulation, report ou absence à moins de 48h (y compris réservations de dernière minute ou jour J) entraîne la perte de l'acompte SANS EXCEPTION. • En cas d'annulation de ma part, l'acompte est remboursé ou reporté selon votre choix. 2. PONCTUALITÉ ET EFFET "BOULE DE NEIGE" Le respect de l'heure est ma priorité pour vous garantir un soin sans stress. • Bien que 10 minutes de retard soient tolérées, cela crée un effet boule de neige immédiat : la cliente suivante attendra 10 min, celle d'après 20 min, et la dernière 30 min. • Pour que chaque cliente (vous y compris) passe exactement à l'heure prévue, le rendez-vous est annulé dès la 10ème minute de retard et l'acompte est conservé sans exception. 3. OPTIONS, CASSE ET SÉLECTION Chaque service a une durée et un tarif qui lui sont propres. • Erreur de sélection : Le tarif sera réajusté au prix réel le jour J. • Anticipation : Aucune option (Nail Art, casse...) ne pourra être ajoutée le jour J afin de ne pas décaler les clientes suivantes. En cas de doute, contactez-moi avant de réserver (Instagram) : @cuticool__nails 4. CADRE PRIVÉ ET SÉCURITÉ (Solo) • Espace de travail privé et restreint. RDV strictement individuel : ni accompagnateur, ni enfant, ni animal, ni nourriture. • Prestations exclusivement féminines (+ de 16 ans). 5. RESTRICTIONS (Résine et Porcelaine) !! Allergie : Je ne retire pas ces matières. Merci de vérifier votre pose actuelle. En cas de refus le jour J pour ce motif, l'acompte est conservé sans exception. 6. SANTÉ ET HYGIÈNE La santé de vos ongles et la sécurité de l'onglerie privée sont primordiales. En cas de suspicion de mycose, d'infection de l'ongle ou de manque d'hygiène manifeste, je me réserve le droit de refuser ou de reporter la prestation. L'acompte est conservé sans exception pour couvrir l'immobilisation du poste de travail et garantir un environnement sain. 7. RÈGLEMENT DU SOLDE Le paiement s'effectue sur place via : • ESPÈCES : Merci de prévoir obligatoirement l'appoint. • CB • WERO / VIREMENT INSTANTANÉ : Doit être validé avant votre départ. 8. ACCÈS, CONFIDENTIALITÉ ET RESPONSABILITÉ • Adresse exact envoyée par SMS la veille ou le jour J. • Stationnement gratuit et bornes de retrait à 200m. • Réservation pour un tiers : Vous devez renseigner son numéro. L'acompte est dû même en cas de non-consultation des instructions ou d'erreur de saisie de votre part. Aucun remboursement ne sera effectué. ✨ LE CONTRAT DE CONFIANCE En validant, vous attestez avoir pris connaissance de ces règles. Tout est écrit, tout est clair : il n'y a plus qu'à profiter de votre moment détente !