La maison du sourcil

Les présentes conditions s’appliquent à toute prise de rendez-vous effectuée au sein de La Maison du Sourcil, que ce soit en ligne, par téléphone, réseaux sociaux ou directement sur place.

En réservant un créneau, vous acceptez pleinement et sans réserve les modalités énoncées ci-dessous. Nous vous invitons à les lire attentivement.

1. Ponctualité

Nous vous demandons de respecter l’horaire prévu de votre rendez-vous.

Tout retard supérieur à 10 minutes, sans justification valable, pourra entraîner l’annulation du rendez-vous, sans possibilité de remboursement.

2. Acompte & Annulation

Toute réservation nécessite le versement d’un acompte obligatoire.

En cas d’annulation à moins de 48 heures du rendez-vous, y compris en cas de force majeure, l’acompte sera perdu : il ne pourra être ni remboursé, ni reporté.

Toute nouvelle réservation nécessitera le versement d’un nouvel acompte.

3. Renseignements médicaux

La praticienne se réserve le droit de refuser toute prestation si des informations médicales (antécédents, traitements, contre-indications, etc.) ne sont pas respectées ou communiquées, afin de garantir votre sécurité.

4. Retouches fixatrices – Sourcils & Lèvres

La retouche fixatrice, à réaliser entre 4 et 6 semaines après la prestation initiale, est proposée au tarif de 50 €.

👉 Ce tarif est fixe, non inclus dans les promotions et forfaits.

5. Retouches supplémentaires à la demande de la cliente

Toute retouche supplémentaire sollicitée par la cliente (ex. : pigmentation jugée trop claire, trait estompé, un sourcil plus clair, une zone plus claire etc.) sera considérée comme une prestation indépendante.

⚠️ Un minimum de 30 € sera facturé, correspondant à l’ouverture d’aiguille et au matériel utilisé.

Le tarif pourra varier en fonction du travail à effectuer.

6. Engagement & Responsabilité

La cliente s’engage à respecter les protocoles post-séance fournis par la praticienne.

En cas de non-respect de ces consignes, La Maison du Sourcil décline toute responsabilité quant au résultat final ou à d’éventuelles complications.

7. Comportement inapproprié

Tout manquement au respect, comportement déplacé ou propos injurieux envers la praticienne entraînera l’annulation immédiate du rendez-vous, sans remboursement, ni possibilité de nouvelle réservation.

8. Accompagnants & Enfants

Pour garantir un environnement serein, sécurisé et conforme aux normes d’hygiène strictes,

➡️ Les accompagnants ne sont pas autorisés en cabine.

➡️ Les enfants ne sont pas admis au sein de l’institut.

9. Bons Cadeaux

Les bons cadeaux sont valables pour une durée de 6 mois à compter de leur date d’émission.

Passé ce délai, ils seront considérés comme périmés et non remboursables ou échangeables.

10. Réclamations

Toute réclamation peut être adressée par e-mail à l’adresse suivante :

📩 lamaisondusourcil13@gmail.com

Elle sera traitée par notre service dédié dans les meilleurs délais.

11. Droit de refus

La Maison du Sourcil se réserve le droit de refuser un rendez-vous si elle estime que les conditions ne sont pas réunies pour une prestation optimale (raisons d’hygiène, comportement, état de santé, etc.).

12. Acceptation des conditions

En validant votre rendez-vous, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions générales et en accepter l’intégralité.

Merci de votre confiance et de votre compréhension.

Ces conditions visent à garantir un cadre serein, respectueux et sécurisé pour l’ensemble de notre clientèle.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.

Réponses à vos questions et diagnostic avant prise de rendez rdv

Choisie par Giulia pour lui succéder, la Maison du Sourcil, assure la continuité des prestations avec tout le professionnalisme et l’expertise que vous connaissez 💫

*utilisation des mêmes pigments, même produits et même technique Microblading Phibrows (Poil à poil)

📍 L'adresse reste inchangée :

2 Boulevard Mongin – 13500 Martigues

📲 Pour toute question, vous pouvez me contacter au :

06 67 82 08 00

Pigments haute qualité, stables qui ne virent, Hypoallergénique, sans métaux lourds, vegan, aux normes Reach 2022.

🚨Prendre connaissance des contre indications 🚨:

Ne pas être bronzée

Ne pas fumer et boire de café, thé ou alcool le jour de la séance .

Anticoagulant (sur avis médical ne pas le prendre la veille et le jour J)

Anti inflammatoire (sur avis médical ne pas le prendre la veille et le jour J)

Problème cardiaque (avis médical)

Diabète non contrôlé

Epilepsie

Maladie auto immune (avis médical)

Enceinte (attendre 2 mois après accouchement)

Ne pas allaiter

Maladie immunodéprimée (VIH - cancer etc)

Infections Hépatite (A - B - C - D - E - F)

Infection locale de la zone de peaux en cours (herpès - rosacée ou bouton de fièvre)

Chimiothérapie - Radiothérapie

Allergie médicamenteuse sévère

Injections esthétique (attendre 1 mois)

Dermatose (Chéloïde - Kératosesolaire)

Traitement Vit A (Roaccutane)

Maladie de peau (Vitiligo, eczema ou psoriasis sur la zone) avis médical

NOTEZ : LES RDV AVEC PLUS DE 10 MN DE RETARD SONT AUTOMATIQUEMENT ANNULES

Acomptes & Conditions Générales de vente :

Les acomptes prélevés sur la plate-forme seront soumis à la loi de rétraction, ils pourront être annulés, remboursés ou renouvelés aux termes de la date.

Les acomptes réglés sur place : Sont soumis par le Code de la consommation les acomptes versés sur place ne seront remboursés mais échangés en bons d'avoir.

Acomptes dus : En cas d'annulation à moins de 48h , et pour les clientes avec + de 10 minutes de retard avec prestation annulées.

💋 Si êtes sujettes aux boutons de fIèvre ➡ prendre VIRPAX (sans ordonnance) ou ZOVIRAX 3 jours avant et 3 jours après.

💋 Bien hydrater vos lèvres 4 jours avant votre rdv (Vaseline)

💋 Faire un gommage des lèvres la veille

🚨Prendre connaissance des contre indications 🚨

Anticoagulant (sur avis médical ne pas le prendre la veille et le jour J)

Anti inflammatoire (sur avis médical ne pas le prendre la veille et le jour J)

Problème cardiaque (avis médical)

Diabète non contrôlé

Epilepsie

Maladie auto immune (avis médical)

Enceinte (attendre 2 mois après accouchement)

Ne pas allaiter

Maladie immunodéprimée (VIH - cancer etc)

Infections Hépatite (A - B - C - D - E - F)

Infection locale de la zone de peaux en cours (herpès - rosacée ou bouton de fièvre)

Chimiothérapie - Radiothérapie

Allergie médicamenteuse sévère

Injections esthétique (attendre 1 mois)

Dermatose (Chéloïde - Kératosesolaire)

Traitement Vit A (Roaccutane)

Maladie de peau (Vitiligo, eczema ou psoriasis sur la zone) avis médical

Uniquement pour les clientes de la Maison du Sourcil et Giulia Phibrows

Réservé uniquement aux clientes La Maison du Sourcil

Retouche de votre maquillage permanent, sourcils ou lèvres :

- Ombré brows

- Soft Shading

- Candy lips

Utilisation de Produit Professionnel de haute qualité

-Disponible en version dématérialisée ou papier.

-Envoi postal possible, nous contacter par téléphone 06 67 82 08 00

🚨Pour la maquillage permanent, prendre connaissance des contre indications avant achat. (en haut de cette page planity)