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Bienvenue chez SANSAE SPA&Institut de Beauté Nos Soins : Chaque durée de soin comprend la durée d'installation et la durée effective du soin. Nous vous conseillons de vous présenter - dans votre SPA - 5 à 10 minutes avant le début de votre soin. Nous vous informons que tout retard sera répercuté sur le temps de soin réservé. Nos Cures & Forfaits : S'agissant de tarifs préférentiels, les cures de soins et forfaits sont non remboursables et non échangeables contre d'autres prestations. La validité des cures et forfaits est de 12 mois, non prolongeable. Les rendez-vous sont annulables - au plus tard - 24h avant la réservation. Passé ce délai, la séance non honorée entraine son décompte de la cure ou du forfait de soins. Nos Conditions Générales : Sansaé SPA&Institut devra être prévenu de toute modification ou annulation de rendez-vous dans un délai minimum de 24h avant le début de votre prestation. Si ce délai n'est pas respecté, votre prestation/Bon Cadeau sera débité à 100% et non reportable à une autre date. Nos Bons Cadeaux : Nos Bons Cadeaux sont valables 12 mois - à compter de la date d'achat - uniquement sur les soins proposés à la carte ou sur le montant que vous souhaitez offrir (hors produits). Si votre invité(e) souhaite prolonger son temps de soin, il/elle pourra régler la différence directement le jour de sa venue. Les Bons Cadeaux - dont la validité de 12 mois a expiré - ne pourront donner droit à aucune prestation ou dédommagement de quelque nature que ce soit. Clarisse, Elisa & Véronique...